买家具还不到一年，找商家解决，商家一直不理

您投诉商家时，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家拒绝履行这些义务，您有权进行投诉。商家一直不理人的行为，也违反了该法第十六条关于经营者义务的规定，即经营者应当履行向消费者提供商品和服务真实信息的义务，以及遵守对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等要求的义务。
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投诉流程如下：1.收集证据，包括购买凭证、商品照片等；2.先向商家所在地的消费者协会或市场监管部门进行投诉；3.如果商家仍不解决，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。
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从法律角度看，除了投诉外，您还可以：1.保留好所有与购买家具和与商家沟通的记录，作为维权证据；2.寻求媒体曝光，增加解决问题的压力；3.如果损失较大，可以咨询律师，考虑通过诉讼方式维权，要求商家赔偿损失。