商家不干了不退充值钱

如果您遇到商家拒绝退还充值金额的情况，确实可以通过法律途径追究其责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，商家应当履行其退换货等义务。您可以先尝试与商家协商，若协商无果，可以拨打12315举报电话投诉商家，并保留好所有相关证据，如单据、聊天记录等，以便在必要时作为法律依据追究商家的责任。
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除了拨打12315投诉外，您还可以尝试以下途径解决：一是向消费者协会寻求帮助，他们可以提供法律咨询和调解服务；二是如果商家涉嫌欺诈行为，您可以向公安机关报案；三是若商家有明确的注册地址和法人信息，您还可以考虑通过法律途径向法院提起诉讼。请根据实际情况选择合适的解决方案。
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从法律角度看，商家不退还充值金额的行为可能触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者公平交易权和退换货义务的规定。此外，如果商家在销售过程中存在虚假宣传或误导消费者的行为，还可能触犯《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。